CRM ca Avantaj Competitiv
CRM este o platformă important pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clienților.